Эта ошибка говорит о проблемах с соединением к серверу Cerebro.

  1. Проверьте ваше подключение к Интернету;

  2. Убедитесь, что в вашей офисной сети открыты порты 45432, 45431 и 4080.

Это можно сделать через утилиту Telnet. Также можно проверить доступность порта в настройках соединения.

Если порты закрыты, вы можете использовать наш прокси сервер. Для этого в окне Авторизация нажмите Дополнительно, далее в развёрнутом окне нажмите Настройки подключения. В разделе Прокси включите чекбокс Использовать прокси-сервер. Хост и порт оставьте по умолчанию: proxy.cerebrohq.com:80

Если все перечисленные действия не помогают, обратитесь в нашу поддержку удобным вам способом: https://cerebrohq.com/ru/support/.