Постановка задачи — каждая задача начинается с постановки задачи автоматически. Также можно дополнить задание, создав новое сообщение этого типа позднее;

Рецензия — этот тип задачи выбирается для переписки по умолчанию. С помощью рецензии подтверждается количество часов, потраченных исполнителем на выполнение задачи, если во вселенной не было настроено автоматического подтверждения;

Отчет — для этого типа сообщения необходимо указать продолжительность работы над заданием (выпадающий список Часы внизу окна создания сообщения). Таким образом считается количество рабочих часов и зарплата исполнителя. Также напишите текст, который поясняет над чем вы работали, и приложите к сообщению файлы с результатами работы (это могут быть рисунки или скриншоты, электронные документы, видео или любые другие файлы).

Заметка — тип сообщений, который используется для переписки по задаче.

Рецензия клиента — рецензия клиента может быть создана только пользователем с ролью Клиент;

Отчет за ресурс — в отчете за ресурс необходимо указать продолжительность работы над задачей и выбрать ресурс из списка. Таким образом собирается статистика по использованию ресурса.