Email-пользователь — может получать и отправлять сообщения в Cerebro только при помощи email сообщений. Учётная запись данного типа бесплатная, количество ограничено и равно общему количеству стандартных пользователей.

Стандартный пользователь — помимо работы через email, может входить в систему со своими логином и паролем, работать в клиенте Cerebro, веб-клиенте и мобильном приложении Cerebro. В зависимости от уровня доступа стандартный пользователь может управлять другими пользователями, проектами, задачами, получать статистику и т.д. Учётная запись данного типа является платной и их общее количество определяется количеством приобретённых лицензий Cerebro.

Фриланс-пользователь — так же, как и Стандартный пользователь, может работать через email, входить в систему со своим логином и паролем, работать в клиенте Cerebro, веб-клиенте и мобильном приложении Cerebro. Количество аккаунтов данного типа не ограничено. Для работы с такими пользователями нужно приобрести фриланс-пакет.

Фриланс-пакеты — пакеты с активными днями для временных исполнителей. Если за 24 часа пользователь фриланс-аккаунта проявлял активность (создавал или просматривал новые сообщения, изменял статусы или свойства), этот день считается активным. Количество пользователей не ограничено.