Подробная инструкция по подключению чатов в этой статье или на ютубе.
При создании чата и в дальнейшем можно задать дополнительные настройки чата. Они позволяют более гибко настроить взаимодействие Cerebro c мессенджером.
Используя кнопку Настройки чата, при создании чата, вы можете настроить:
- Язык, на котором бот отвечает в чате. По умолчанию, мы выбираем язык пользователя, который создаёт чат;
- Реквестер — пользователь, чьи права доступа используются для обновления чата. По умолчанию, реквестер — пользователь, который создаёт чат;
- История сообщений — для чата по задаче можно определить, отправлять ли всю переписку задачи в новый чат или только новые сообщения. По умолчанию, отправляются все сообщения задачи;
- Формат ссылок на задачи Cerebro:
- Ссылка на десктоп-версию;
- Ссылка на веб-версию;
По умолчанию, ссылки, которые публикуются в чат, ведут на десктоп-версию.
- Правила отправки сообщений в Cerebro из мессенджера:
- Отправлять все сообщения;
- Отправлять сообщения, написанные с помощью «Ответить» или команды /send;
- Только написанные с помощью команды /send;
- Настройки для отправки отчётов, команды /report и /reportupload:
- Можно определить, какой статус устанавливать у задачи в Cerebro при отправке отчёта из мессенджера. По умолчанию, пользователь самостоятельно выбирает статус;
- Требование указывать часы в отчёте. По умолчанию, указание часов требуется. Если это требование отключить, в отчёте будет указано 0 часов.
Под списком настроек расположена кнопка Запомнить, которая позволяет сохранить выбранные вами настройки для последующих чатов. Все новые чаты будут создаваться с настройками, которые вы «запомнили».
Посмотреть и изменить настройки созданного чата можно в окне Внешние чаты.
Если к выбранной задаче или странице уже подключены какие-нибудь чаты, они будут отображены в этом окне. Нажмите на кнопку «карандашик», чтобы начать редактирование.
В окне редактирования чата вы можете поменять:
- имя чата, которое отображается в мессенджере;
- реквестера — пользователя, чьи права доступа используются для обновления чата;
- язык, на котором бот будет отвечать в чате;
Также, вы можете добавить новых пользователей Cerebro в чат мессенджера.
В настройках чата вы можете поменять дополнительные настройки:
- формат ссылок на задачи;
- какие сообщения из чата отправлять в форум задачи и наоборот, из форума в чат;
- настройки для отправки отчётов: переключение статусов при отправлении отчетов и требование указать количество часов.