Скорость работы, в большинстве случаев, зависит от вашей удалённости от сервера базы данных и файлового хранилища.
Мы используем следующие серверы:
Основной (Москва);
Америка (Сан-Франциско);
Азия (Сингапур).
Напишите название вашей вселенной и место, где территориально находится большинство ваших сотрудников, в нашу поддержку удобным вам способом: https://cerebrohq.com/ru/support/.
Мы проверим, на каком из серверов в данный момент находится ваша вселенная, и при необходимости перенесём на ближайший сервер.
Если же ваша база находится на ближайшем сервере, но проблема со скоростью по-прежнему актуальна, проверьте скорость доступа к вашему серверу, используя любой тест скорости, например https://www.speedtest.net. При этом выберите город вашего сервера, нажав на Поменять сервер.